7/24 Teknik Destek ile İletişime Geçin

Kurumsal bulut sağlayıcısı Cloud4U, müşterilere en yüksek hizmet standartlarını sunmak için her türlü çabayı göstermektedir.

  • 7/24 Teknik destek
  • Yanıt hızı 15 dakika
  • Rusça ve İngilizce konuşuyoruz

Ticket sistemine bir itiraz yazın (kayıtlı müşteriler için)

Teknik desteğe başvurun: : support@cloud4u.com 
Telefon:  +90 212 706 73 93

Bulutta işletim sisteminizi veya uygulamalarınızı yönetmede daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, ücretli teknik destek (onsite) sunmaya hazırız.


Teknik destek hizmet maliyeti (Bir kerelik ödeme) 


Ödeme seçeneği

Dahil edilen saat sayısı

İşlem süresi

Maliyet

Bir kerelik ödeme (Basic)

1

10-19/5*

326 ₺ ayda*

Bir kerelik ödeme (High Priority)

1

 10-19/7*

652 ₺ ayda*

Bir kerelik ödeme (Critical)

1

 24/7*

978 ₺ ayda*


Teknik destek hizmet maliyeti (Abonelik ücreti)


Ödeme seçeneği

Dahil edilen saat sayısı

Maliyet

Abonelik ücreti (Basic)

-

-

Abonelik ücreti (Standard)

1

326 ₺ *

Abonelik ücreti (Advanced)

2

634 ₺ *

Abonelik ücreti (Premium)

4

1268,5 ₺ *


*Talep işleme süresi, hizmetlerin maliyetini hesaplarken dikkate alınır.
Talep işleme süresi, "haftanın çalışma saatleri/günleri" biçiminde Moskova saatine göre hesaplanır"


Ücretli teknik desteğe dahil edilen iş türleri *


Ücretli teknik destek, bulut içi sanal makineler için destek içerir. Bu, işletim sistemlerinin ve uygulamaların işleyişindeki sorunların ayarlanması ve ortadan kaldırılmasıdır.

Sanal makineler
  • işletim sistemi kurulumu ve yapılandırması
  • standart ofis yazılımının kurulumu ve bakımı
  • virüsten koruma yazılımı yükleme ve yapılandırma
  • erişim haklarını kısıtlama
  • Müşteri-Banka sistemlerinin bakımı
  • dosya sunucusu dağıtımı
  • posta sunucusu dağıtımı
  • etki alanı denetleyicileri dağıtımı
  • terminal sunucusu dağıtımı
  • veritabanlarını yedekleme ve geri yükleme
  • veritabanı sunucusu dağıtımı
  • uygulama sunucusu dağıtımı
  • IPSec SSL VPN Uzaktan Erişim Sunucusunu Yapılandırma
  • Güvenlik duvarı / NAT kurallarını yapılandırma
  • Yük dengeleyiciyi yapılandırma


*Ücretli teknik destekle ilgili hizmetlerin nihai listesi, kişisel yöneticiniz ve teknik departmanınız ile anlaştıktan sonra değiştirilebilir.


Scroll up!